예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다.
  또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 추가 인원 요금은(24개월 미만 제외) 성인 아동 구분 없이 모두 인당 5만 원입니다.
· 수영장 이용 요금 (30도 기준) : 11월~ 4월 : 10만 원 / 5, 6, 9, 10월 : 5만 원 / 7~8월 : 무료
· 자쿠지 : 무료
· 바비큐 : 6만 원(1회)
  그릴, 숯, 토치, 장갑, 석쇠, 꼬치기, 칼, 도마, 가위, 숯 집게, 집게, 허브소금 외(2종), 후추 제공
 겨울철 바비큐 이용 시에는 겨울바람으로 숯 이용에 어려움이 있어 전기그릴로 대체됩니다
· 애완(반려)동물은 입실 불가입니다. 입실 후 적발 시 즉시 퇴실 조치되며 이로 인한 환불은 불가합니다.
· 세스코 방역을 운영 중이지만 시골 특성상 벌레 및 곤충 유입이 있을 수 있습니다.
  위 사유로 인한 환불 및 취소는 불가합니다.

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 객실의 모든 시설물, 소품, 가구 등의 이동은 불가하며 훼손 및 파손에 반드시 주의해 주세요.
  훼손 및 파손 시 해당 제품 구매금액 및 수리비가 청구됩니다.
· 수영장에서 다이빙 및 음주 후 입수는 절대 금물입니다.
· 수영장 이용 시 어린이 및 영유아는 반드시 보호자와 함께 이용 바라며 안전에 각별히 유의 바랍니다.
· 2층으로 올라가는 계단 이용 시 안전에 유의해 주시고 유아 및 소아는 보호자와 함께 이용하시길 바랍니다.
· 시설물 안전 관리 및 도난방지를 위해 주차장, 정원 등에 CCTV를 24시간 운영하고 있으며
  객실 내부에는 설치되어 있지 않습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 개인용 화로와 장작 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니,
  꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.